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🧏 En France, 12 millions de personnes souffrant de déficiences auditives (source : OMS) sont toujours exclues des publicités. 

En 2024, seuls 11 % des publicités étaient sous-titrées et 2,3 % audiodécrites (source : étude XR Reach et Peach).

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📄 Un cadre législatif, oui… mais qui exclut les publicités

Nous l’évoquions dans notre guide du sous-titrage SME, la règlementation de l'Arcom impose un quota de programmes qui doivent comprendre un sous-titrage, en fonction de l’audience de chaque chaîne : 

- audience > 2,5 % de l'audience totale des services de télévision + sociétés de l’audiovisuel public : sous-titrage de l’ensemble des programmes 
- audience < 2,5 % : une convention conclue avec l'Arcom fixe les proportions des programmes accessibles. 

En matière d’audiodescription, la règlementation impose également le respect de quotas annuels de programmes proposés en audiodescription. 

Seul hic : cette règlementation, à la fois en sous-titrage et audio-description, ne s’applique pas aux publicités. 
Résultat : en 2024, seuls 11 % des publicités étaient sous-titrées et 2,3 % audiodécrites !

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Des initiatives et un guide pratique pour l'accessibilité des publicités

Certaines régies ont déjà lancé des initiatives pour sensibiliser et faire bouger les annonceurs, on peut notamment évoquer : 

- Le service de sous-titrage pour les spots publicitaires diffusés en TV Linéaire, lancé par M6 Publicité en 2023 
- L’opération de France TV Publicité avec 100% des spots TV sous-titrés pendant les JO 

Des initiatives volontaires, comme celles des membres du programme Faire de l'Union des marques, montrent également qu'un changement est possible : leurs publicités atteignent déjà 44 % de sous-titrage et 9,6 % d'audiodescription.  👇👇👇

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Mais pour réellement généraliser ces pratiques, un changement d'échelle s’impose, car la non-accessibilité pénalise à la fois les marques (perte d’exposition, accroc dans l’image de marque) et les publics concernés. Près de 45 % des personnes avec une déficience visuelle ou auditive se sentent exclues des publicités, ce qui nuit à l’image des annonceurs. 

Face à ce constat, l’Union des marques et l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) ont élaboré un guide pratique sur l’accessibilité des communications, axé sur le sous-titrage et l’audiodescription. Ce guide rassemble de manière pragmatique et opérationnelle toutes les informations nécessaires pour rendre les campagnes publicitaires accessibles. 

Réalisé avec l’appui d’acteurs majeurs comme la Fondation Valentin Haüy, Groupama ou la Société Générale, ce guide illustre comment transformer l’accessibilité en levier de performance.

Télécharger le guide de l'accessibilité des communications

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